Записки системного администратора #1

SysAdmin Мой отец по профессии инженер-программист, но иногда ему приходится выполнять роль системного администратора. Поэтому у него в запасе есть много интересных историй про "юзеров". Для меня они все кажутся нереальными, так как я давно работаю с компьютером и обычно в окружении таких же людей, у которых с ним проблем не возникает. Но по инету гуляет много забавных историй про службы поддержки, системных администраторов и их контакты с пользователями.

Поэтому я решил выкладывать наиболее интересные рассказы моего отца здесь. Вот один из них :) Текст оригинала сохранен:

Звонят мне (далее Я) с торговой точки, где установлен комп с кассовым аппаратом. Пользователь – клуша(далее К) под 50-т, комп видела только по телеку.

Диалог:

К> У меня не работает компьютер.
Я> Экран светится ?
К> Да.
Я> значит комп работает. Что ты видишь на экране ?
К> Зеленое поле и синее небо. На нем значечки.
Я> Программа (кассовый сервер для торговли. Полностью моя разработка) Запущена ?
К> Я не знаю.Я раньше когда приходила, то у меня была табличка, где я вводила товар. Сейчас нет.
Я> Найди на поле значечек зеленая рожица и запусти.
К> Это как ?
Я> Наведи мышку на рожицу и кликни два раза.

… пауза

К> Я не поняла что сделать.
Я> Ясно. Положи руку на мышку и вози по столу, пока стрелочка на экране на зайдет в средину рожицы.
К> Сейчас.

… пауза

К> Нужно точно по середине рожицы ?
Я> Неважно, чтобы конец стрелочки был в середине.
К> Уже.
Я> Нажми левую кнопку мыши один раз(Это чтобы навести фокус на значек).
К> На мыше нет кнопок.
Я> Положи правую руку на мышку, чтобы указательный палец был слева на мыше а средний справа на мыше.
К> Уже.
Я> Надави указательным пальцем на машку.
К> Сильно давить?
Я> Не очень.
К> Ой !! В мышке что-то хруснуло. Я не поломала ?
Я> Нет. Теперь на клавиатуре в правом нижнем углу найди клавишу «Enter» и нажми её(Это чтобы запустить).
К> Сейчас. Ой , а тут две такие клавиши. Одна в углу а вторая посередине. Какую нажимать?
Я> Любую.
К> Так ту что с краю или ту что посредине.
Я> Ту что скраю.
К> А если я неправильно нажму ?
Я> Повторяю ту что с краю.
К> Точно ту что с краю ?!
Я> (уже почти криком) Нажимай ОБЕ ДВУМЯ РУКАМИ !!!
К> Хорошо, нажала. О, появилось, дальше я знаю.

Вот и все :) Звучит дико, но такие люди есть, которые вообще не умеют работать с компьютером в век информации.

Комментарии

  1. Ничего удивительного. Это повсеместная проблема людей старшего (предпенсионного) возраста.Для лиц такой категории в Европейском Союзе,а также и в РФ, внедрена специальная программа е-Граждани (e-Citizen).Цель данной программы -повышение информационной культуры граждан. Её детали здесь -
    http://www.ecdl.ru

    ОтветитьУдалить
  2. Привет, Олег!
     
    Спасибо за ссылку, интересно было бы почитать, но сайт не открывается!

    ОтветитьУдалить

Отправить комментарий

Популярные сообщения из этого блога

Как правильно ездить на Toyota Prius

Как получить права в Швейцарии

Швейцарские аналоги наших продуктов